Polityka zwrotów i wymiany

 Polityka zwrotów i wymiany – polsky-rynek.com

§1 Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z obowiązującym prawem, klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki – bez podania przyczyny.

  2. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, klient powinien poinformować sklep mailowo lub przez formularz kontaktowy, podając numer zamówienia i dane kontaktowe.

  3. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

§2 Warunki zwrotu

  1. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania i powinien być odesłany w oryginalnym opakowaniu (jeśli to możliwe), z metkami i dowodem zakupu.

  2. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że zwrot wynika z błędu sklepu (np. otrzymania niewłaściwego produktu).

  3. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu w przypadku naruszenia powyższych warunków.

§3 Wymiana towaru

  1. Jeśli klient chce wymienić produkt (np. na inny rozmiar lub model), prosimy o kontakt przed odesłaniem towaru – w celu potwierdzenia dostępności.

  2. Wymiana odbywa się na takich samych zasadach jak zwrot: produkt nie może być używany i musi zostać odesłany w ciągu 14 dni.

  3. Koszty wysyłki w przypadku wymiany pokrywa klient, chyba że ustalono inaczej.

§4 Zwroty uszkodzonych lub wadliwych towarów

  1. W przypadku otrzymania towaru uszkodzonego lub z wadą fabryczną, klient powinien skontaktować się ze sklepem niezwłocznie – najlepiej z dołączonymi zdjęciami produktu i opakowania.

  2. Sklep pokryje koszty przesyłki i dokona zwrotu pieniędzy lub wymiany towaru – zgodnie z ustaleniami z klientem.

§5 Adres do zwrotu

Informacja o adresie do zwrotu zostanie przekazana klientowi indywidualnie po zgłoszeniu chęci zwrotu lub wymiany.